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艾丰:第五媒体崛起是新时代的大趋势
发布时间:2010-12-20
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第五媒体崛起是新时代的大趋势
——在首届第五媒体发展论坛上的主旨报告
艾丰
2010年12月15日

中国名牌战略推进委员会主任、中国新闻文化促进会名誉会长、第五媒体研究中心名誉主任:
艾丰在会上讲话

报纸是第一媒体,广播是第二媒体,电视是第三媒体,互联网是第四媒体,手机则被人们成为第五媒体。
本次论坛发布的第五媒体研究中心撰写的《第五媒体行业发展报告》,对第五媒体给出的定义是:基于无线通信技术,通过以手机为代表的移动终端,展现信息资讯内容的媒体形式。
以第五媒体为专题召开论坛会,在我们国家还是第一次。今天有这么多国家主管部门的领导和媒体单位的领导,还有媒体产业界和企业界的朋友参加论坛,说明第五媒体已经引起了各方面的高度关注。在这个论坛上,我们将要围绕如何认识第五媒体,如何认识第五媒体和原有媒体的关系,如何解决有关第五媒体的政策法律以及传播和商业运行机制等等问题展开讨论。
这里,我先抛砖引玉,讲一些自己的看法。为了大家容易接受,我把这些看法“切碎”成八个问题来谈。
第一个问题:新媒体的崛起是新时代的大趋势
第五媒体的崛起,是我们国家社会生活特别是媒体界最重大的变化和趋势之一。上世纪90年代初,中国刚刚出现手机的时候,它的个头还大的像一块砖头,人们给它起了个外号,叫“大哥大”。它不仅是当时最先进最便利的通讯工具,而且因为价格昂贵,成为人们显赫身份的一种标志。以至到了今天,手机普及了,“大哥大”作为“老大”的代名词,仍然流行。
20年间,手机以空前的速度普及。目前,全国手机用户已经达到7.5亿,手机网民已经达到2.77亿。数量还在继续扩大。这其中包括的不仅是数量方面的变化,更包括了功能和性质方面的深度变化,手机的功能已经远远超出了通讯工具的意义,变成了一种新型的传播工具和传播体系,于是便自然获得了“第五媒体”的称号。
第五媒体这个概念,实际上又包含着第五媒体传播和第五媒体产业这两个密不可分的侧面。第五媒体的应用正在多样化。过去一说第五媒体,大家首先想到的就是手机报,到现在,第五媒体已经有了手机门户、手机电视、手机阅读、微博等等很多种应用形式。手机报的用户得用“亿”来计算,新浪微博的用户已经超过了5千万。第五媒体产业的产值已经数以千亿计,这个产业链上的企业,已经成为产值和赢利最多的企业。中国移动就是典型的代表。
这是一个新兴的、发展迅猛的领域,是一个前景无限广阔、目前还难以准确预料的领域。同时它又是一个刚刚起步,许多方面还不太成熟,人们的认识还部太清楚,管理和规范还相当不完善的领域。
第五媒体的崛起已经是不争的事实,目前败在我们面前的迫切任务就是深刻认识这一新事物,并采取恰当的政策和运营模式来发展这一新事物。
第二个问题:第五媒体的主要特点
认识第五媒体首先要认识第五媒体的特点。对此,《第五媒体行业发展报告》有很好的概括,主要是:受众广泛性、内容草根性、途径多样性、传递即时性、对象精准性、信息可信性等六大特点。
一、受众广泛性。手机用户规模已接近7.5亿户,超过中国总人口的1/2,而且这个数字还在迅速扩大。
二、内容草根性。传统媒体中,信息生产是由专业人士完成的,而在第五媒体中,尤其是在以社会网络和微博为代表的应用形式中,信息的生产是由受众群体完成的。由于受众群体巨大,参与内容生产的主体也更多,其草根内容特征更加明显。
三、途径多样性。传统媒体的传播途径通常是单向传播,受众群体只能是被动接受,无法进行反馈。而第五媒体具备了新媒体多样传播途径和多向传播的特点,颠覆了传统媒体的单向传播形式。如在移动互联网门户、手机杂志、手机视频、二维码等应用形式中,用户不仅仅能够“消费”这些内容,如浏览观看,还能对这些内容进行互动,如评价、点评、点击进一步观看等。在手机报、手机杂志等应用形式中,用户收到信息内容后,还可以转发给其他用户,进行点对点的再次传播,与传统媒体和互联网媒体的传播途径相比,第五媒体实现率信息内容的多向传播。在手机社会网络、手机微博等应用形式中,传播途径更加多样化。用户收到信息内容后,可以发布到自己的圈子中,而圈子中的其他用户收到信息内容后,又可以发布到自己的圈子中。信息的传播形式呈现网络式传播,传播效率呈几何倍数增长。
四、传递及时性。在传统媒体中,不论是纸质媒体、广播媒体、电视媒体等,从信息内容的产生到传播,再传递到受众中,通常需要一定的周期。而在新媒体中,尤其是社会网络和微博应用中,由于是用户自生内容,信息的产生和发布是同时进行的。而与互联网相比,手机的便携、永久在线则是无法比拟的,因此在第五媒体中,通过手机社会网络和手机微博进行的用户自生内容传播,信息的传递更加具备及时性和即时性,随时产生内容,随时发布,随时传递到受众手中。
五、对象精准性。由于传统媒体是单向传播,虽然具备广泛性,但精准性较差,从而导致传播的效率不高。而新媒体由于具有互动性,内容发布者有机会从用户行为挖掘用户的特征,从而可以将所传播的信息内容与目标用户进行匹配,并将定制化的内容传播给不同的受众群体。
六、信息可信性。传统媒体中,内容生产更多的是由专业人士完成,对于受众来说,内容信息是由陌生人传播给自己的;而在社会网络和微博服务中,传播的内容信息是由用户的熟人好友传递给自己的,用户对这些内容信息的接受程度更高。因此,利用第五媒体,尤其是手机社会网络和手机微博,进行信息传递,对用户的影响力更大,这也是传统媒体所不具备的优势。
这六条概括是否十分准确和全面,还可以研究。但大方向是没有错的。
第三个问题:第五媒体的发展动因
第五媒体的迅猛发展,直接原因是技术进步——通讯技术、电子技术、网络技术(包括硬件和软件)的进步,但深层次的原因是社会发展的需求。
一、从信息传播的角度看,现代社会是信息社会,第五媒体的出现,更好的满足了信息广泛传播和及时快速传播的要求,并且比较好的解决了广泛传播和定向传播的矛盾、单向传播和多向传播的矛盾,被动传播和主动传播的矛盾,满足了社会对信息传播不断提高的需求。
二、从经济角度看,第五媒体使从事经济活动的人,特别是其中的决策者,在任何时间、任何地点,都可以接受信息,随即做出决策,并发出自己的信息和指令,大大提高了工作效率,降低了运营成本,因而大大提高了自己企业的市场竞争力和经济效益。在世界经济全球化、市场竞争日益激烈的今天,这是非常需要的。
同时,从产业的角度看,第五媒体的出现和发展必然催生一个新的产业,并成为国民经济的一个新的增长点。
三、从生活角度看,第五媒体大大改变了人们生活方式和自主水平。在物质生活上,第五媒体和网络的结合,使网上购物越来越普及,改变着人们的消费习惯和经济运行方式。在精神生活上,人们可以通过一种媒体,随时随地的自主选择满足享受各种形态文化和各种形态信息的需求,大大提高了、扩展了精神生活的内容,提高了精神生活的质量。这就是“动感地带”的那句广告语:“我的地盘我做主”。
四、从政治角度看,知情权和发言权是最基本的民主权利。互联网的出现和发展,已经在一定程度上克服了传统媒体单向传播带来的群众知情权和发言权不够的问题。第五媒体的发展,必然进一步促进这个问题的更深层次的解决。所以,第五媒体可以看作是我国民主化进程的一个强大助力,人们喜爱它是必然的。
由此我们可以得出结论,第五媒体的发展是社会发展的必然趋势,是社会进步的需求,不管你是否喜欢它,你只有欢迎它,适应它,为它的发展推波助澜,并争取尽快把握它和驾驭它。
第四个问题:第五媒体的内在矛盾
要深刻认识和把握这种新媒体,还必须认识它的内在矛盾。其主要内在矛盾是:
一、传播总量迅速扩张和信息质量有所降低的内在矛盾。
第五媒体的发展,必然带来信息传播数量的迅猛增加,而由于各种信息生产的主体的广泛参与,必然也带来信息平均质量的降低,其中包括垃圾信息和有害信息都会增加。
二、舆论开放和舆论导向的矛盾。
第五媒体的发展必然极大提高了舆论的开放度,每一个人都可以成为信息的生产者和信息的发布者,这一方面扩大了群众的民主权利,但另一方面,大大降低了舆论传播的可控性,一些不真实的信息,一些有偏见的信息,也会得到更方便的传播,舆论的导向难以有效把握。
三、传播的自主性和传播的局限性的矛盾。
第五媒体大大提高了传播的自主性,每个个人和团体都可以成为信息的生产者和传播者,但这种基于个性自由的权利,必然会造成信息选择的局限性,每个人往往只愿意接受和传播符合自己胃口的信息,而对反映客观情况的宏观信息和异己信息不那么感兴趣,这又会导致传播的片面性和封闭性。
四、传播综合性指标强和传播单项性指标弱的矛盾。
原则上说,有了第五媒体,就可以得到报纸、广播、电视、互联网上的任何信息,可谓“一机在手,浏览天下”。但就单项指标来说,第五媒体,不如第一媒体报纸的详实,不如第二媒体广播的广泛,不如第三媒体电视的形象,不如第四媒体网络的丰富。
把握数量和质量、开放和导向、自主和局限、综合和单项这四对矛盾,才能更深刻的认识和运用好第五媒体。
第五个问题:第五媒体产业发展前景远大
第五媒体的传播发展必然带动第五媒体产业的发展,第五媒体产业的发展又必然促进第五媒体传播的发展。
第五媒体产业是一个新兴的产业。第五媒体产业链正在逐渐形成。运营商提供网络通道,终端厂商提供终端载体,内容提供商以及用户提供媒体信息内容,服务提供商提供内容整合适配以及应用服务的运营,一套比较完整的产业链已经逐步形成。由于对用户信息的精准掌握,由于对用户行为的精准掌握,与前四类媒体相比,第五媒体具有自己独到的商业价值,而且已经衍生出一些独有的商业模式,这些商业模式拓展了一个新的市场空间,新的蓝海。第五媒体商业价值巨大,产业前景远大。
现在相关的商业模式虽然已经初步建立,但还不足够清晰,完善,各方面还缺乏共同认识和密切协调,新的商业模式还有待开发。
这方面本次论坛会有更专长的同志进行论述,我这里就不多说了。
第六个问题:第五媒体和传统媒体
正确认识和处理第五媒体和前四种媒体的关系,是第五媒体顺利发展的重要条件。
我不赞成“替代论”,认为第五媒体的发展会替代前四种媒体,起码是不现实的。回顾整个传媒产业的发展,一种新媒体出现时总会有替代论出现,认为新媒体将取代原有媒体。事实上,广播并没有取代报纸,电视并没有取代广播,互联网并没有取代电视。新媒体确实对原有媒体形成挑战和挤压,但这种挑战和挤压更多的是在整个传媒份额中比重的挤压,而不是绝对数量的挤压,更不是根本的取代。
有人说,前四种媒体的优势在于内容,第五媒体的优势在于手段。对这种看法我赞成一半,不赞成一半。赞成一半,因为确实存在这样的情况。不赞成的一半,我认为从手段上看,五种媒体各有各的优势。正像前面说的,第五媒体的手段优势在于它的综合性,而就单项性来看,前四种媒体的优势仍然存在。手机报永远代替不了报纸;手机看电视,永远代替不了用电视机看电视,正像电视里看电影,永远代替不了电影院看电影一样。
我赞成“结合论”或“融合论”。如今我们已经看到报纸、广播、电视和互联网的互相结合和彼此融合,第五媒体也必然是如此。所以我们现在要讨论的不是第五媒体如何替代原有媒体,而是在第五媒体崛起之后,这五种媒体之间将出现怎样的最佳组合或最佳整合。
在我看来,第五媒体在所有媒体中间担负的最佳和最实质的角色应该是中介角色。我们的手机报难道需要像单独建立一张报纸那样,设立一整套的编辑部和记者站,从最初的采访开始为读者提供信息吗?不需要。它做的工作实质是报纸内容传播的手机化。我们的手机电视难道需要抛开现在所有电视台,自己单独建立一个电视录播体系吗?不需要。它的工作实质是电视内容传播的手机化。我们的移动互联网难道需要建立自己的互联网体系吗?当然更不需要,也不可能。它也是把互联网的应用手机化。所谓“手机化”,在这里的实质含义就是以传播的方便性、及时性、综合性、主体性和多向性为社会提供了新层次的传媒服务。第五媒体的出现,必将导致包括五种传媒在内的整个传媒体系的升值,而不是各种媒体之间的内部残杀。我认为,正是在这种思想的指导下,建立传媒体系的新格局、新规则或新秩序。
第五媒体的发展需要前四种媒体的积极参与,需要前四种媒体人和新出现的第五媒体人的积极有效的创新性的合作。
第七个问题:第五媒体面临着政策和法律空白
无论是第五媒体传播,还是第五媒体产业,目前还都面临着政策和法律的若干空白。
第一,政策层面的问题。
任何一个行业的健康持续发展,都离不开政策引导、支持和监管。新兴行业更是如此,需要政策来告诉这个行业的从业者,什么能做,什么不能做,应该怎样做。这方面有许多问题需要解决。
比如行业管理问题。第五媒体这个行业,是多个行业的融合,产业链上有移动、电信、联通这样的电信运营企业,有各移动终端制造企业,有报纸、杂志、广播、电视等媒体,有音像行业的唱片公司、影视公司等等。这样的一个融合型产业,产业政策由谁来制定,怎样制定,对于政府部门来说是一个新课题。
比如第五媒体的媒体权利问题。我们都知道,媒体就要采访、编辑、评论、发布这一系列的权利。互联网媒体发展的过程中就遇到了采访权的问题,从政策上来说,绝大多数互联网媒体都只有转载权,没有采访权,但实际上,互联网又在实行着采访行为,一些政府部门还组织互联网媒体进行采访报道,默认了互联网媒体的采访权。这种尴尬的局面到现在还在持续。第五媒体现在也面临这样的问题,第五媒体是否有采访权?是否有编辑、评论、发布权?如果说报纸、杂志、广播电视行业的单位,能够把媒体权利扩展到第五媒体上,那互联网门户进入第五媒体又该如何?新生的第五媒体门户或者其他形式的企业又该如何对待,他们享有什么样的权利?目前这些还是空白。
第五媒体还有一个特点,就是用户产生内容,人人都可以当记者。比如微博。谁都可以发布微博,发布内容,大家也都可以看到。如果一个人的粉丝有了几十万、上百万,那么他的影响力比很多的媒体还要大,他说的话,他产生的这些内容,又该如何对待?
有人说空白是好事,可以没有约束的发展。但这里面也隐藏着巨大的风险。如果不该做的事情做大了,纠正的损失会很大。同时,没有约束也意味着有人会随意行事,做出损害社会、损害用户利益或者其他环节利益的事情。例如垃圾短信已经成为众人烦恼的事情。这些都对第五媒体的发展产生了阻碍。
所以政策问题,是第五媒体行业面临的迫切问题之一。
第二,是法律的问题。
第五媒体有很多新的特性,这些特性既是它的优势,也产生了很多法律层面的问题。
刚才说的垃圾短信实际上就是其中一个典型。由于手机随身携带,具有强迫阅读的性质,短信、彩信来了,手机响了,你不能不看。大量的垃圾短信掩埋了有用的信息。对个人生活影响更大。贩卖手机号和记住姓名这些侵犯个人隐私的行为,更需要有法律来制约。
第五媒体的一大特点是互动性,用户用的什么终端,浏览了哪些内容,几点几分来访问的……通过技术手段都能监测到。从这些信息中还可以推断出用户的性别、个人作息习惯、个人消费偏好、消费能力。所以有些人做第五媒体的时候会拿这些去忽悠广告主,说我们能做精准营销。但这其中也牵扯到用户隐私权的问题,这些牵扯到用户隐私权的信息应该如何管理?法律急需跟上。
再比如凯发官网入口的版权的问题。第五媒体的内容可以由个人来产生,这个内容算不算个人的凯发官网入口的版权?我们知道微博只有140个字,总共也就几句话,这样不同人写的微博雷同的可能性就大大提高,我说的这几句话可能跟你说的那几句话很相似,这应该怎么区分?发一条微博,几千个人去转,谁来保证转载一定能够注明出处,转载的内容没有被修改歪曲,转载不会用于商业目的?
所以,我们呼吁相关的部门,尽早尽快的研究第五媒体,制定相关的政策和法律法规,为第五媒体产业健康持续发展引路导航。
第八个问题:探索、创新、开放、共赢
今天论坛的主题是“探索、创新、发展”。
第五媒体产业刚刚起步,虽然起点很高,刚开始用户规模和市场规模就很大,但就像刚才所说的,理论体系完全没有形成,政策法律空白还很多,运行模式和机制还不完善,还有很多的东西需要探索。对于探索中遇到的问题,没有现成的经验可以照搬,那就需要创新,创造出新的办法,来解决新的问题。探索和创新是第五媒体发展的根本途径。
如何保证探索创新的顺利进行,那就是要强调开放和共赢。
第五媒体的特征之一就是开放性,对于这样一个开放性的行业,无论是从业者还是监管部门,都应该有一个开放的心态。开放的基础是包容。中央最近提出“包容性发展”,其实,开放式的发展,必然是包容性发展。
我们期待监管部门能有一个包容的心态。第五媒体是一个新生事物,它的传播模式是新的,它的商业模式是新的,对一些新的看不准的东西,包括一些看不惯的东西,要给一个观察期和容忍期,不急于下结论。像邓小平当初发动改革那样,大胆的闯,大胆的试,允许犯错误,对了的就坚持,错了的就改正。
对于方方面面的从业者来说,更需要有一个开放的包容的心态。手机网络的运营商,在中国就是三大家,移动、电信、联通,它们占据垄断地位,更需要有一个开放包容的心态,不要想着什么都自己做,不要想着通吃产业链所有的环节,做自己有优势的环节,把需要百花齐放才能发展好的环节交给其他更多的企业来做;终端厂商也需要有一个开放包容的心态,让终端在操作系统以及硬件上有更多的兼容性。各自制定标准,相互不兼容,通过技术壁垒限制竞争对手,最终损失的是行业整体的利益;内容提供商也需要有一个开放的心态,在内容上优势互补,相互依存;服务提供商也需要有一个开放的心态,给更多中小型企业机会,给更多创业型企业机会。
开放和包容的基础和目标是共赢。用共赢的意识,实现共赢的结果。“商场就是战场”,这句话具有极大的片面性。战场上“对手间直接伤害”、“一方胜利以另一方失败为前提”,这两条,在商场上都不存在。商场上最重要的是资源整合。小农经济和市场经济最重要的区别,就是小农经济只能靠自己所有的资源发财,而市场经济既能够靠自己所有的资源又能够靠别人所有的资源发财。不同所有者资源整合在一起便产生新的生产力,就能够做成过去做不成的事。这就是市场经济在这个世界上创造了如此丰厚的财富的原因。企业家就是善于利用市场手段整合资源的能力。市场手段的要义就是平等互利。平等需要包容,互利就是共赢。
探索,创新,开放,共赢,让我们以这样的意识和精神,去描绘第五媒体的美好前景!

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